Como solicitar la eliminacion
Para pedir la eliminacion de tu cuenta y los datos asociados, segui estos pasos:
- Envia un correo a info@whiteowltech.org.
- Usa como asunto: Eliminacion de cuenta XET.
- Inclui el numero de telefono usado en la app para que podamos identificar tu cuenta.
- Si corresponde, tambien podes incluir el nombre del negocio o barberia vinculado a la cuenta.
Datos que se eliminaran
Una vez confirmada la solicitud, eliminaremos de XET los datos asociados a la cuenta solicitante, incluyendo:
- Informacion de la cuenta.
- Numero de telefono vinculado.
- Historial de reservas o turnos asociado a esa cuenta.
Datos que pueden conservarse temporalmente
Algunos datos pueden conservarse por un periodo adicional limitado cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, prevenir fraude, resolver disputas, aplicar medidas de seguridad o mantener registros tecnicos indispensables.
- Registros tecnicos y de seguridad: hasta 30 dias.
- Copias de respaldo: hasta 30 dias adicionales desde la eliminacion solicitada.
- Datos que deban conservarse por obligaciones legales o regulatorias: durante el plazo exigido por la normativa aplicable.
Importante
La eliminacion de la cuenta puede implicar la perdida definitiva de acceso a informacion operativa vinculada a XET. Si la cuenta esta asociada a procesos comerciales, facturacion o registros sujetos a obligaciones legales, algunos datos podrian mantenerse bloqueados solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir esas obligaciones.