1. Informacion que podemos recopilar
Dependiendo de como se utilice XET, la app puede recopilar o procesar las siguientes categorias de informacion:
- Informacion de cuenta y perfil del negocio, como nombre, correo electronico, telefono y datos comerciales.
- Datos operativos como turnos, clientes, servicios, ventas, stock y registros internos de gestion.
- Informacion tecnica o del dispositivo necesaria para seguridad, diagnostico y rendimiento del servicio.
- Acceso a la camara, cuando el usuario otorga permiso, para funciones que requieran capturar o subir imagenes o contenido relacionado con el negocio.
- Tokens de notificaciones push y preferencias de notificacion, cuando las notificaciones esten habilitadas, para enviar alertas, recordatorios o actualizaciones del servicio.
- Mensajes o informacion de soporte cuando los usuarios se comunican con nosotros o utilizan funciones de contacto integradas.
2. Como usamos la informacion
Usamos la informacion solo en la medida necesaria para operar y mejorar XET, incluyendo para:
- Brindar la funcionalidad principal de la app.
- Gestionar turnos, clientes, productos, ventas y flujos operativos del negocio.
- Permitir funciones basadas en camara, como capturar imagenes o adjuntar informacion visual a registros cuando la funcionalidad lo requiera.
- Enviar notificaciones push relacionadas con recordatorios, actividad operativa, actualizaciones o comunicaciones relevantes de la app, siempre sujetas a los permisos otorgados por el usuario.
- Mantener la seguridad, prevenir usos indebidos y resolver problemas tecnicos.
- Comunicarnos con los usuarios respecto de soporte, actualizaciones del servicio o temas importantes de operacion.
3. Comparticion de datos
No vendemos informacion personal. Los datos solo pueden compartirse cuando sea necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, proteger derechos y seguridad, o trabajar con proveedores que colaboren en el hosting, mantenimiento o soporte de la app.
4. Conservacion de datos
La informacion se conserva solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos. Los plazos de conservacion pueden variar segun el tipo de dato y la relacion comercial.
5. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger la informacion frente a accesos no autorizados, perdida, alteracion o divulgacion. Sin embargo, ningun metodo de transmision o almacenamiento es completamente seguro.
6. Derechos del usuario
Cuando corresponda, los usuarios pueden solicitar acceso, correccion, actualizacion o eliminacion de su informacion contactandonos.
Las solicitudes pueden enviarse a info@whiteowltech.org.
Para la solicitud especifica de eliminacion de cuenta de XET, visita la pagina oficial de eliminacion de cuenta.
7. Servicios de terceros
XET puede integrarse con servicios de terceros, como mensajeria, hosting, analytics o herramientas comerciales, cuando sea necesario para su funcionamiento. Esos servicios pueden procesar informacion bajo sus propios terminos de privacidad.
8. Permisos del dispositivo
XET puede solicitar acceso a ciertos permisos del dispositivo solo cuando sean necesarios para el funcionamiento de la app.
- Camara: utilizada para capturar o subir imagenes cuando una funcionalidad de la app lo requiera.
- Notificaciones: utilizadas para enviar notificaciones push, recordatorios o alertas relevantes del servicio cuando el usuario las habilita.
9. Privacidad de menores
XET no esta dirigida a menores de 13 anos y no recopilamos de forma intencional informacion personal de menores.
10. Cambios en esta politica
Podemos actualizar esta Politica de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de vigencia actualizada.
11. Contacto
Si tenes preguntas sobre esta Politica de Privacidad o sobre como se maneja la informacion en XET, podes contactar a White Owl en info@whiteowltech.org.